Prodávající

Objednávka

Objednávku lze vytvořit prostřednictvím internetového obchodu www.pulllab.cz.

Po dokončení objednávky obdrží kupující potvrzení na zadanou e-mailovou adresu. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit zejména v případě technické chyby, nedostupnosti zboží nebo zjevně chybě uvedené ceny.

Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK).

Prodávající není plátcem DPH.

Cena uvedená při vytvoření objednávky je konečná.

Platební metody

Za objednávku lze zaplatit:

• Platební kartou
• Bankovním převodem
• Dobírkou

Dostupné platební metody se mohou lišit podle zvoleného způsobu dopravy.

Doprava

Objednávky doručujeme prostřednictvím:

• Zásilkovny
• Balíkovny
• PPL

Cena dopravy je vždy zobrazena před dokončením objednávky.

Dodání zboží

Produkty skladem odesíláme zpravidla do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky nebo potvrzení platby.

U předobjednávek se dodací termín řídí datem vydání nebo dodáním od distributora.

Pokud dojde ke změně termínu, budeme kupujícího bez zbytečného odkladu informovat.

Převzetí zásilky

Vlastnické právo k věci, která je předmětem uzavírané kupní smlouvy, přechází z prodávajícího na kupujícího okamžikem úplného zaplacení celé kupní ceny a fyzickým převzetím zboží.

Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího převzetím zásilky.

Při převzetí doporučujeme zkontrolovat stav zásilky.

Pokud je obal zásilky viditelně poškozen, doporučujeme zásilku nepřebírat nebo s dopravcem sepsat protokol o škodě.

Odstoupení od smlouvy

Reklamace

Pokud se na zakoupeném produktu objeví vada, může kupující uplatnit reklamaci.

Reklamaci lze podat prostřednictvím e-mailu nebo zasláním reklamovaného zboží na adresu prodávajícího spolu s přiložením popisu shledané vady.

Každá reklamace bude posouzena individuálně a vyřízena v souladu s platnými právními předpisy.

Pokémon TCG produkty

Všechny produkty Pokémon Trading Card Game prodávané v obchodě PullLab jsou originální produkty pocházející od ověřených dodavatelů.

Obsah Booster Packů, Elite Trainer Boxů, Booster Boxů, Tin Boxů a dalších zapečetěných produktů je náhodný a určený výrobcem.

Za vadu produktu se nepovažuje zejména:

• obsah otevřeného Booster Packu
• hodnota nebo vzácnost nalezených karet
• skutečnost, že produkt neobsahuje konkrétní kartu
• běžné výrobní odchylky vzniklé při výrobě (například drobné tiskové nebo centrovací odchylky)

Otevřené zapečetěné produkty

Po porušení originálního zapečetění již nelze ověřit původní stav ani kompletnost obsahu produktu.

Reklamaci ani vrácení zboží proto nelze uplatnit pouze z důvodu obsahu balení nebo náhodného rozložení karet.

Toto ustanovení se nevztahuje na případy skutečných výrobních vad ani na zákonná práva spotřebitele.

Kusové karty

Stav jednotlivých karet je uveden u každého produktu.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, fotografie slouží pouze jako ilustrační.

Drobné výrobní odchylky odpovídající uvedenému stavu nejsou považovány za vadu produktu.

Předobjednávky

U produktů nabízených formou předobjednávky je uvedené datum vydání orientační.

Termín dodání může být změněn výrobcem nebo distributorem.

Objednávka obsahující předobjednávku je standardně odeslána až po naskladnění všech objednaných položek, pokud není mezi prodávajícím a kupujícím dohodnuto jinak.

V případě změny termínu vydání bude kupující o této skutečnosti informován bez zbytečného odkladu.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách obchodu.

Mimosoudní řešení sporů

V případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnosti mimosoudního řešení sporu prostřednictvím:

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách www.pulllab.cz.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky průběžně upravovat nebo aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách obchodu.